Når en stor del af medarbejderne ofte er på farten og arbejder langt fra kontoret, bliver kvaliteten af mobil kommunikation ekstra afgørende. Ubesvarede opkald, forkerte viderestillinger, tabte beskeder og dårlig kommunikation mellem kontor og byggeplads kan koste dyrt.
I dag har moderne apps til erhvervstelefoni indbygget en stor mængde af de features, man finder i et professionelt omstillingsbord. Det gør det let at sikre sig mod alle de ting, der kan gå galt, når man har en hverdag i bevægelse. En af de mest brugte features er telefonomstilling, men der er flere andre, som er mindst lige så nyttige.
De følgende features bør I som minimum forvente af jeres udbyder:
Omstilling og viderestilling
Omstil kald manuelt eller opsæt automatiske viderestillinger direkte fra mobilen. Enten til bestemte kollegaer eller til køer i jeres opsætning.
Kontakter
Se detaljer på alle dine kontakter direkte på telefonen. Når det gælder kollegerne, kan du se, om de er optagede eller klar til at modtage kald. Før du stiller videre.
Profiler
Lav personlige og automatiske profiler. Funktionen gør det fx muligt at vælge et fast interval for, hvornår en profil skal være aktiv. Det kan være smart, hvis du har faste kalenderaftaler, hvor du er optaget. Eller hvis du gerne vil have telefonen stillet videre, når du har fri.
Visuel telefonsvarer
I stedet for at lytte dig gennem nye og gamle beskeder fra ende til anden, kan du styre det hele direkte fra skærmen. Aflyt, spol, slet og ring tilbage.
Køer
Meld dig ind og ud af køer i virksomheden. Funktionen gør det nemt og fleksibelt at tilpasse opsætningen efter, hvornår du er til rådighed.
Træk kald
Hvis du ved, at en kollega er optaget i en samtale eller af andre årsager ikke besvarer et opkald, kan du let og enkelt trække kaldet over på din egen mobil.
Til store og små virksomheder
Både Uni-tels app og alle andre services fra Uni-tel er fuldt skalerbare. At løsningerne er lette at skrue op og ned for giver flere fordele. Det betyder bl.a. at I altid har præcis den løsning, der passer bedst til jer og altid kun betaler for præcis det, I har behov for. Også når I udvikler jer. Hvis I i én periode har brug for 50 mobiler og i en anden kun 25, kan det tilpasses.
Dermed kan både store og små virksomheder drage fordel af Uni-tels løsninger. Nogle har basalt set kun behov for mobiler og adgang til viderestilling af telefon. Andre har brug for at kombinere den mobile løsning med avanceret fastnettelefoni og integrationer til andre systemer.
Du kan læse mere om moderne, fleksibel og mobil erhvervstelefoni på uni-tel.dk
