Forestil dig en byggebranche, hvor entreprenørerne anvender maskiner efter princippet i en delebilsordning: Ressourcerne er altid tilgængelige, når der er brug for dem – men står ikke stille resten af tiden.
Ifølge GSV’s CEO, Frank Olesen, har en entreprenør kun sine egne maskiner i drift 25 til 30 procent af tiden, mens GSV’s flåde på omkring 27.000 enheder er i brug 65 til 70 procent af tiden.
Denne forskel er ikke bare markant; den er central i forhold til bedre økonomi, større effektivitet og mere grøn omstilling i byggebranchen.
– Vi er i praksis en del af deleøkonomien i byggebranchen. Når materiel deles, bliver det brugt mere – og så behøver vi samlet set færre maskiner. Det giver fordele på alle parametre, men det kræver god organisering, tætte relationer i branchen og kundeservice i verdensklasse, fortæller Frank Olesen.
Altid kunden i centrum
GSV’s primære strategiske pejlemærke er, at kunden altid kommer først, og at man altid forsøger at sige ja til alle forespørgsler på udlejning.
– Vi står af og til i situationer, hvor en kunde ønsker et omfattende maskinsortiment stillet til rådighed på kort tid. Vores tilgang er, at vi altid bestræber os på at finde løsninger – sammen med vores finansielle partnere, vores netværk og til tider også i godt samarbejde med vores kolleger i branchen, fortæller Frank Olesen.
GSV er solidt dækket ind til de fleste forespørgsler, men der opstår ifølge materieludlejerens CEO jævnligt situationer, hvor kunderne stiller komplekse krav med forventning om hurtig levering.
– Vi har altid fokus på at optimere vores flåde til markedets efterspørgsel. Vi følger byggebranchen på tætteste hold, vi ved, hvad der skal bygges flere år ud i fremtiden, og det gør os i stand til altid at være relevante med de rigtige maskiner og med en velsmurt forsyningskæde.
Mennesker før maskiner
Men én ting er at have styr på maskinparken; en anden er at have medarbejdere, som får det hele til at ske. Hos GSV handler et andet strategisk pejlemærke derfor om altid at sætte mennesker før maskiner. Det kan lyde mærkeligt for en virksomhed, der fungerer som byggebranchens største maskinstation, men direktøren forklarer.
– Vores mantra “Mennesker før maskiner” er ikke bare en luftig formulering i et strateginotat – det er en måde at drive forretning på. For gode relationer, gensidig respekt og reelt ligeværd mellem mennesker er fundamentet for, at alle led i deleøkonomien fungerer. Dette mantra er bærende for vores kultur indadtil, men i høj grad også i forhold til vores kunder og samarbejdspartnere.
Samarbejde på tværs af værdikæden
GSV’s tredje strategiske fokuspunkt handler om at tænke på tværs. Byggebranchen består af mange led – fra producenter til bygherrer – og i Frank Olesens perspektiv opstår værdien altid i samspillet mellem disse led.
– Vi arbejder med at binde værdikæden sammen. Det betyder, at vi samarbejder bredt for altid at sikre en bedste løsning for kunden. I praksis betyder det, at vi er lige så tæt på producenter af maskiner, skurmoduler osv., som vi er på bygherrer, rådgivere og entreprenører ude på landets byggepladser, forklarer Frank Olesen og fortsætter.
– Hvis der pludselig opstår behov for 35 gravemaskiner på Femernbælt-byggeriet, nytter det jo ikke, at vi kun kan levere 15. Eller når Aarsleff skal bruge et stort antal dumpere til anlæggelse af den nye, vestfynske togstrækning, så går det ikke, at vi bliver lange i spyttet. Vi bestræber os altid på at handle
kompetent på kundens efterspørgsel, og det kan vi kun i kraft af vores gode relationer til producenter og finansielle partnere – og når vi påtager os ansvaret for at være både bindeled og drivkraft.
