Byggebranchen bruger hvert år enorme summer på juridiske konflikter, som går ud over både økonomi, kvalitet og samarbejde.
Stine Harboe Petersen, der har været erhvervs-ph.d.-studerende hos Enemærke & Petersen, har netop afleveret sin afhandling, som peger på nye veje til at reducere konfliktniveauet i byggeriet.
Kultur i byggeriet: Akkord har en social og kulturel slagside
Siden 2022 har hun undersøgt branchens kultur, og forskningen viser, at bedre brug af samarbejdsmodeller, styrkede ledelseskompetencer og større tillid mellem parterne kan mindske konflikter markant og danne grundlag for bedre projekter.
Kulturel ledelseskompetence
En af de løsninger, Stine Harboe Petersen er nået frem til i sin forskning, er det, hun kalder kulturel ledelseskompetence.
Det handler om lederens evne til at forstå og lede den måde, projektets parter skaber mening på, og hvordan håndværkere, rådgivere, projektledere og bygherre hver især fortolker projektets mål, udfordringer og beslutninger:
Kultur i byggeriet: Viden går tabt i effektivitetsræset
– Komplekse byggeprojekter rummer mange aktører med forskellige perspektiver. Det kræver en aktiv ledelsesindsats at sikre, at alle forstår projektet på en måde, der peger i samme retning. Uden fokus på at lede selve meningsdannelsen kan der hurtigt opstå misforståelser og konflikter, siger hun og tilføjer:
– Kulturel ledelseskompetence handler ikke om at påvirke holdninger, men om at skabe fælles forståelse og kunne navigere i, at forskellige aktører ser verden forskelligt.
”Os og dem”-kulturen
Stine Harboe Petersen fortæller videre, at en af de primære mekanismer, der skaber konflikter i byggeriet, er den velkendte “os og dem”-opdeling mellem faggrupper og organisationer, og som ofte opstår i pressede situationer på byggepladsen.
Her viser den nye forskning, at ledere aktivt kan modvirke denne mekanisme ved at nuancere samtaler, udfordre generaliseringer og skabe rum, hvor forskellige perspektiver kan komme i spil.
E&P får flere ph.d.-studerende: Skaber stor værdi for bygherre
Afhandlingen viser også, hvordan man som leder kan arbejde med kultur i praksis ved at være opmærksom på, hvornår uhensigtsmæssige mønstre gentager sig, og ved at gribe ind i samtaler og processer, der reproducerer konfliktdynamikker.
Det kan bl.a. ske ved at udfordre generaliseringer, undersøge om byggemøder skaber den ønskede værdi, eller sikre, at projektets centrale begreber forstås ens, fortæller hun:
– Det er i hverdagen, vi flytter kulturen. Vi skal løbende undersøge, om vores praksisser skaber værdi, og om vores antagelser om hinanden faktisk holder. Det er nødvendigt, hvis branchen skal ændre de mønstre, der i dag hæmmer kvalitet og samarbejde.
