Byggeriet er en af de brancher i Danmark, der halter allermest efter i digitaliseringen. Det er et paradoks i et af verdens mest digitaliserede lande.
For mens mange andre brancher for længst har høstet gevinsterne af gennemtænkte, sammenhængende digitale løsninger, ender it-investeringerne i byggeriet alt for ofte som løse apps, lokale regneark og parallelle sandheder.
En aktuel rapport fra Erhvervshus Hovedstaden illustrerer udfordringen og fastslår, at kun 6 % af bygge- og anlægsvirksomhederne er højt digitaliserede.
Byggeriet sakker bagud digitalt – entreprenør fandt vejen
Den manglende evne i byggebranchen til at høste gevinster i større skala og sikre reel gennemdigitalisering af virksomheden er en udfordring, der i stigende grad må tages alvorligt af den øverste ledelse.
Det koster nemlig dyrt. Ikke kun på budgettet og effektiviteten, men også på innovationskraft, rekruttering, kvalitet og arbejdsglæde. Og værst af alt: Det udhuler troen på, at digitalisering reelt kan flytte noget som helst.
Ledelsen skal gå forrest
Med fare for at være usigeligt kedelig er sandheden, at digitaliseringen kun flytter noget for virksomheder og organisationer, når den bygges oven på klare, fælles processer. Uden et procesfundament bliver det blot en pæn facade monteret oven på uændret adfærd.
Digital transformation i byggeriet snubler dog sjældent på teknologi. Den snubler, når topledelsen ikke prioriterer at få beskrevet, besluttet og levendegjort kerneprocesserne: Hvem gør hvad, hvornår og med hvilke kvalitetskriterier?
Uden den klarhed ender IT-indkøb som digitale genveje til de samme manuelle, ukoordinerede arbejdsgange som før – blot med endnu flere klik og udgiften til endnu en ”smart” løsning.
Nyt partnerskab: Digital hjælp til 2.000 tømrere og snedkere
Processer er ikke et skrivebordsprojekt. De er en ledelsesopgave. Når topledelsen insisterer på, at “sådan gør vi”, skaber det retning, ejerskab og et fælles sprog på tværs af projekter, pladser og støttefunktioner. Først dér giver investeringer i nye digitale systemer mening.
I praksis begynder den vellykkede digitalisering med et nøgternt greb: Kortlæg gentagelserne. Projekter er unikke, men store dele af arbejdet gentager sig fra sag til sag. Det gentagne kan standardiseres, visualiseres og trænes. Når processerne ligger tydeligt – i ét fælles system og ikke i hovedet på den enkelte medarbejder – bliver digitale værktøjer samlende i stedet for splittende.
Personligt har jeg oplevet, hvordan danske entreprenører, der først fik styr på deres procesdrevne kvalitetsledelse, på ét år gik fra papir, siloer og personlige regneark til et fælles, digitalt fundament for kernearbejdet. Effekten kom ikke fra den næste smarte app, men fra disciplinen i at gøre det rigtige på samme måde – og så lade teknologien understøtte det.
Bygherrerne bør kræve mere
I en tid, hvor krav til dokumentation, sikkerhed, økonomi og klima strammes, bliver uklare processer endog en reel forretningsrisiko. Derfor bør bygherrer i dag også stille skarpere krav til proceskvalitet: Hvordan sikres ensartet sagsoverdragelse? Hvordan følges roller, kompetencer og certificeringer? Og hvordan vises alt dette – ikke i en PowerPoint eller Excel – men i hverdagen hos alle involverede parter i et byggeri?
Rådgivere og underleverandører skal tilsvarende kunne dokumentere deres proceskompetence. Ikke med generiske manualer, der samler støv på reolen. Men med levende arbejdsgange, som folk faktisk arbejder efter. For når alt kommer til alt, bliver digital modenhed målt i konsekvent adfærd – ikke i antal licenser.
Værdibyg: Stadig uforløst potentiale i byggeriets digitalisering
Når processer bliver fælles ejerskab, spreder effekten sig fra projektdrift til HR, IT, indkøb og økonomi. Opstart og styring af sager bliver ensartet. Kompetenceplanlægning og ressourceallokering bliver dataunderstøttet.
Onboarding går hurtigere, fordi “sådan gør vi” ikke længere er tavs viden. Det frigør tid til det, der skaber værdi for bygherre og fagfolk. Endelig bliver det langt lettere at leve op til alle de regler om dokumentation, som branchen pålægges af myndigheder. De kræver nemlig oftest, at processerne kan dokumenteres – og at virksomheden kan bevise, at man arbejder efter dem.
Byggeriet har alt at vinde ved at gøre det enkle først. Vi ved, at helt op mod 80 % af branchens aktører stadig har et lavt digitalt niveau, og at lav digital forståelse og uklare roller spænder ben for gevinsterne.
Digitalisering er ikke målet. Det er en forstærker af det, man som virksomhed allerede gør – godt eller skidt. Får man styr på processerne først, vil teknologien endelig begynde at levere den forskel, vi har talt om i årevis. Og så kan byggeriet bruge de digitale kræfter dér, hvor de virkelig batter. Til bedre kvalitet, stærkere projekter og en mere konkurrencedygtig dansk byggebranche.
